对于回复客户邮件也是不断因环境变更需要改变，回复询盘客户邮件也是一种机会，需要很多注意的地方。

收到询盘，第一时间打开，用几分钟认真阅读邮件内容(一般不会太长，且比较简单，最多5分钟分析完毕)。回复相信大家都有自己的模板，没有的最好建立一个模版，并不断完善。虽说模板是固定的，但一定要根据实际情况有所改变。客户需要的是唯一性，让他觉得你在认真对待他，你为这个询盘有很认真的准备。

内容开头， dear 加他们的名字或者其他，自己感觉简单说下他的询盘we are pleased to receive your inquiry hear that you are interested in our。简单说下自己的公司，三句话： 公司介绍，产品(包括客户提到的产品和自己主打的产品)，价格和优势。

如果熟悉他们国家的市场，你可以说：we are glad that our product sells good in your market ，但谨记不清楚的话不要随便说，如果比较了解的话，你可以说自己的产品非常适合他们的市场，要是新市场，就说这个市场我们正在努力开发中，我们以优异的质量和强有力的价格已经取得了一些成就，或者实在没有就说，我们很高兴，有你这样一个伙伴帮助我们开发市场。我们会给你提供最低的价格和最好的质量帮助你打开市场。

简要介绍一下客户提到的产品，最小起订量，大概因素，一定要主打的，你们的优势，每个公司肯定不一样。如果价格觉得有竞争力，报一个价格，你们的最小起定量(也可以转化成优势的，降低MOQ)，运输方式和支付方式是哪种，这个根据客户的询盘来考虑报与不报。

最能吸引客户的点，就是把最小起定量降低点，价格稍微抬高点。然后就说如果你不介意，请告诉我们的你的数量或者要求，we will try our best to give you a discount 。尽全力给他打折，前提是你得回复，吊他胃口。

然后推荐产品，一定要有比较，有比较才有份量，老外要的是普通产品，推荐一下新产品(主要推优势，简单描述)如果你感兴趣，并不介意的话我下一次给你做个报价。总之要形成对比、形成价格或者性能，质量反差。

说下公司的或者我们的给予一些服务，比如可以OEM啊，可以打你标签啊，可以帮你刷字啊这些，附属的但又很有必要。

再一次提醒他 if you have any questions please feel free to contact me .Your prompt reply will be highly appriciated. 这个可以换的，要是有诚意的客户直接要msn，或者其他联系方式，不大有诚意的，报自己的。这只是一些简单的方法，主要是通过最大程度地激发客人的兴趣，和多次提醒让他联系你，一次一次冲击他主动联系你的欲望。