报价的概念要清楚。报价不是一张价格表,或者说不仅仅是一张清晰的价格表，千万不要低估报价的价值与报价要注意的地方。报价是一个与客人互动的过程。从接到一个询价开始,不需要急着报价。

报价前要先了解客人背景，实力，销售模式等等，也就是客户评估。问清楚客户对产品的要求，包装的要求，可能的数量等等，可以电话，也可以邮件。

这个过程是很重要的，是向客人展示你的专业性的宝贵机会。英语蹩脚不要紧，要把产品的术语记好，在打电话之前先想想要问什么问题，客人可能会问什么问题，最好写下来。如果客人愿意和你聊，还可以简单讲讲自己公司的历史和经营理念，树立自己供应商的形象，反正就是要给客户一个除了价格之外，选择跟你合作的理由。所以，报价前先问清楚，没有问题就创造问题去问。

确定报价。比如阿联酋，面对本国人和菲律宾劳工的消费市场就是泾渭分明，完全不同的市场。了解客人的市场定位，就可以在价格和品质之间找到一个平衡点。

很多客人(比如美国)如果对你有信心的话，根本不CARE价格高5%甚至于10%，你的产品客户拿回去是翻着倍在卖，对你来说10%可能是大部分利润，对客户来说只是利润里的10%。

制作报价单。

事后跟进，还是语音为主，继续强化客户的认识，顺便了解客户的运作规律、采购计划、销售计划等等。比如问客户什么时候下单啊，如果客户说我已经报给老板了，那你就大概知道客户们的决策程序。如果客户说别急，下半年再考虑，那你也可以分析出客户们的采购时间表等等。反正这些信息都是有用的，哪怕客户最后不下单，这些经验在面对下个客人的时候还是有用的。