相信大家对前几年中美贸易战还颇有印象。在2018年，特朗普称，将对产自中国的2000亿产品加征10%关税，9月24日生效。这一税率实行到该年年底。2019年1月1日起税率将提高到25%。

其实在此消息正式发布之前，中美两国之间的贸易摩擦早已闹得轰轰烈烈，在两国之间的摩擦愈演愈烈的推动作用下2000亿关税最终还是来了。在美国东部时间2018年9月17日下午股市收市后，当时的美国总统特朗普正式宣布了这一决定。

特朗普还称，如果中国采取报复行动伤害“美国农民和其他产业”，美国将对中国产2670亿商品加征关税。而征税原因则仍直指中国“不公平贸易行为”，比如知识产权和技术转让。

在特朗普挥动贸易大棒的同时，此前中国商务部已确认收到美方就新一轮贸易磋商的邀请。特朗普政府一位高级官员称，中美代表团依然在保持接触，但目前尚无关于谈判的具体信息发布。

对此刘博认为，美方不顾广大业界、消费者的呼声，不断升级中美贸易摩擦，这种向中国施压的做法，对中方不起作用，也无助于问题的解决。如果美方要谈判，那么一定要通过平等、诚信的对话与磋商。

早在先前已有分析人士指出，如果特朗普继续推进下一轮中国产品关税，中国或将拒绝新的贸易谈判。

这虽然是2018年的贸易摩擦，但不难预测，随着中国经济实力的越发强大，中美贸易摩擦往后事件还是会时有发生。所以，仍旧在征战外贸市场的你，是否还依然在苦苦抱守美国市场？或者仅仅依托于英语市场？虽然说英语作为全球最广泛的语种，但小语种国家的整体占比还是非常可观的，而对于小语种市场渗透好的商家，早已吃香的、喝辣的，混的风生水起！

那么，很多客户会比较担心，我又不懂小语种，如何跟进呢？

我们都知道，接收询盘对我们进一步开发市场很重要，但其实更重要的是和客户谈合作，这才是关键，但是又存在语言的障碍，那么我们要怎么样才可以赢得客户呢？本来找一个客户就不容易，那么当然不应该轻易放过一个潜在的客户的，这比我们每天找些不知来源的邮件然后漫无目的的去发开发信要来的轻松。首先我们要知道小语种询盘的邮件特点，然后才能知道怎么去做。通常小语种的邮件有这样的特点：

1：邮件的内容很简单，有的时候甚至是直接询问你们产品的价格，直奔主题。

2：垃圾询盘很少，一般如果是小语种的客户发来的询盘，询盘质量一般比较高，我们要重点把握。

3：我们和客户存在这时差，可能你在休息，客户在上班，客户上班，你在休息，就是因为这样，会导致我们和不能及时的在线上沟通，这样的话很容易的失去客户，因为你回复不及时客户可能就找别人了，你要知道客户不可能在哪里等你的回复。

4：客户可能会以英语和小语种的混搭形式给你发邮件。

5：可能有的邮箱没有认证，其实这个需要我们做一个细节的工作，就是去验证一下客户的邮箱是否真的有效存在有没有过期，这个和我们做英语的询盘是一样的，有的时候客户的邮箱可能是瞎写得。

当我们知道这些还是不够的，因为大家都知道，我们打开一个邮件，首先吸引我们的是邮件的标题，如果你标题都不吸引我，我肯定不会打开你的邮件，所以当我们对小语种的客户，我们回复的邮件标题有以下的几点要求。

1：尽量使用对方国家的语言，显示尊重，而且要写出重点（至少要让客户知道你这封邮件的主题），让客户一看就懂。

2：邮件的内容不要太长，如果可以，我们邮件的内容尽量使用对方国家的语言，不要使用英语和小语种的夹杂，当然，这样的话，我们可能要使用英语软件来翻译，那么我们进行翻译的时候，也要注意拆分的去翻译，去提高翻译的质量，不要一起翻译，这样的话，翻译出来的可能到时候客户看了也不知道你说的什么，那么我们写的邮件就没有什么意思了。

其实不管我们用哪种办法，当我们看到小语种的邮件，我们必须要用心，不然的话，我们也会很容易失去订单，最好抱有和英语客户一样的心态，不要嫌麻烦。